Формирование комплекса маркетинга
К основным средствам сейлз промоушн можно отнести выставки, проспекты, каталоги, таблицы, диаграммы, схемы, календари, сувениры, элементы рекламы, помещаемые внутри упаковки товара, использование директмейла, презентации, наклейки, плакаты и т.д. Эффективность мероприятий сейлз промоушн зависит от степени индивидуализации работы с потребителями, уровня психологического воздействия на них, повторяемости и убедительности рекламы. В процессе организации и проведения этих мероприятий решается несколько задач. Прежде всего необходимо возложить ответственность за них на конкретных лиц, затем сформулировать цели. Поскольку сейлз промоушн - дополнение к другим видам рекламной деятельности, в том числе к рекламе в средствах массовой информации, мероприятия организуются таким образом, чтобы поддержать комплексные рекламные кампании, быть скоординированными с другими видами рекламы для совместного достижения целей.
К стимулированию сбыта относятся мероприятия по поддержке торговой активности. В зависимости от субъектов торговой активности выделяются различные методы воздействия.
Среди мер по поддержке торговой активности выделяют мероприятия по стимулированию торговой активности, которые должны побудить желание сделать первую покупку. Различные мероприятия могут дать разный эффект.
- Предоставление образцов: а) рекомендации использования нового
продукта; б) рекомендации приступить к потреблению данного продукта,
отказавшись от прежних (или других) продуктов. - Премии при покупке: для стимулирования пробы, повторной пробы,
роста объемов продаж и использования товара. - Проведение выставок, ярмарок: а) информирование, побуждение
интереса, б) формирование намерений, в) стимулирование покупок и
повторных покупок. - Оформление витрин: а) стимулирование интереса, б) облегчение покупок,
в) ознакомление с потребительскими свойствами товара. - Спонсорство: а) формирование образа фирмы в глазах общественности, б)
стимулирование пробы товара фирмы.
Важное место в комплексе мероприятий по стимулированию сбыта отводится персональным продажам. Персональные продажи - деятельность по стимулированию сбыта, т. е. процесс, во время которого продающий помогает потенциальному Покупателю и убеждает его купить товар (услугу) или поддержать идею.