Содержание маркетингового комплекса
Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг. -М: Финансы и статистика, 1991. С. 17[1]
позволяют понять, каким образом компания должна организовать сбыт своей продукции, как надо проводить кампанию по продвижению на рынки новых изделий, строить стратегию рекламы; определить, какие виды продукции, проданные какому потребителю и в каком регионе принесут наибольшую отдачу на каждый рубль.
У.Фокс, один из крупнейших американских специалистов по маркетингу, так суммировал вопросы, на которые руководство компании пытается получить ответы при проведении маркетинговых исследований:
- Кем?
- Где?
- Каким образом? покупаются, продаются, применяются
- Почему? изделия, выпускаемые компанией
- Когда?
- В каком количестве?